AVANTATGES DE LES NEWSLETTERS

Aquesta estratègia és especialment útil per mantenir una connexió constant amb els clients, oferir contingut de valor, fidelitzar els existents i captar-ne de nous. A continuació, analitzarem la utilitat d'aquesta eina per a empreses que volen expandir-se internacionalment i com pot contribuir a l'augment de la seva cartera de clients.

Contingut de valor i personalització

El primer avantatge d'una newsletter és que permet oferir contingut de qualitat, que els clients poden percebre com a útil i rellevant. Quan una empresa decideix exportar, és fonamental mantenir una comunicació fluida amb els seus nous clients potencials, i les newsletters són una via perfecta per aconseguir-ho. Enviant informació periòdica sobre els productes o serveis, l'empresa pot donar a conèixer la seva proposta de valor, així com les novetats o millores que puguin interessar als seus clients.

Un exemple seria una empresa que ven productes cosmètics naturals i vol expandir-se a altres països. La creació d'un butlletí mensual amb consells de bellesa, informació sobre ingredients ecològics o les tendències del sector ajudaria a captar l'atenció de clients que valoren aquest tipus de productes. A més, pot personalitzar el contingut segons el perfil dels subscriptors, oferint una experiència única i adaptada a les seves necessitats específiques.

Creació de confiança i fidelització

Un altre avantatge fonamental de les newsletters és la capacitat de generar confiança i establir una relació sòlida amb els clients. Quan una empresa és capaç d'oferir informació que resol dubtes o aporta solucions als problemes dels seus clients, aquests comencen a veure l'empresa com un referent en el seu sector. Això és especialment important per a empreses que estan entrant en mercats nous, on els clients encara no coneixen prou bé la marca. Mitjançant un butlletí regular, poden crear un vincle de confiança que afavoreixi la decisió de compra.

Per exemple, si una empresa d'alimentació saludable que busca exportar comença a enviar un butlletí setmanal amb receptes i consells nutricionals, els seus subscriptors començaran a associar aquesta marca amb un estil de vida saludable. Amb el temps, aquesta associació pot convertir-se en fidelitat, ja que els clients valoraran tant la qualitat dels productes com la informació addicional que reben.

Ofertes i promocions exclusives per a subscriptors

Un dels incentius més efectius per fomentar la subscripció a un butlletí és oferir avantatges exclusius als subscriptors. Les empreses poden aprofitar aquest canal per proporcionar descomptes, ofertes limitades o contingut especial que només poden obtenir aquells que formen part de la seva llista de correu electrònic. Això no només incrementa el nombre de subscriptors, sinó que també potencia la sensació de pertinença a un grup exclusiu, la qual cosa millora la fidelitat dels clients.

Per exemple, una empresa de moda que vol vendre els seus productes a l'estranger pot oferir descomptes especials per a nous clients a través de la seva newsletter. Això pot ser especialment efectiu en mercats nous on la competència és alta i els clients encara no han pres una decisió sobre quina marca seguir. Amb aquestes ofertes, els clients poden sentir-se motivats a fer una primera compra, fet que pot desencadenar futures compres i establir una relació de llarg termini.

Regularitat i consistència

Perquè una newsletter sigui efectiva, és essencial que es distribueixi de manera regular. Les empreses han d'establir un calendari de publicació, ja sigui setmanal, quinzenal o mensual, per mantenir un flux constant de comunicació amb els seus subscriptors. Aquesta regularitat no només garanteix que els clients estiguin sempre informats, sinó que també permet a l'empresa mantenir-se present en la ment dels consumidors, la qual cosa és especialment important en mercats competitius.

Una newsletter que es publica de manera consistent pot ajudar l'empresa a mantenir una relació duradora amb els seus subscriptors, oferint-los contingut que esperen amb interès. Això també facilita la introducció de nous productes, serveis o campanyes de màrqueting, ja que els clients ja estan acostumats a rebre informació de manera periòdica.

Exemples d'èxit

Un exemple pràctic d'aquesta estratègia és el cas d'una botiga en línia de productes ecològics que vol ampliar el seu mercat internacional. En enviar un butlletí setmanal amb consells sobre alimentació saludable, receptes i notícies sobre les novetats en el sector, aquesta empresa no només fidelitza els seus clients, sinó que també aconsegueix captar nous subscriptors interessats en un estil de vida més sostenible. A més, oferir descomptes i promocions exclusives per als subscriptors incentiva les vendes i reforça la relació amb els clients.

Ja ho veieu, un butlletí informatiu ben estructurat és una eina clau per a qualsevol empresa que vulgui exportar i augmentar la seva cartera de clients. Mitjançant la creació de contingut rellevant, l'oferta d'avantatges exclusius i una comunicació regular, les empreses poden mantenir-se competitives en mercats internacionals i fidelitzar els seus clients a llarg termini.

Necessites ajuda per redactar la newsletter o l’eina per a enviar-ne? No dubtis a demanar-ho i t’enviem un pressupost molt ajustat a la teva mida d’empresa petita! Junts la farem gran! 

Altres entrades al Blog sobre Màrqueting digital